O setor de clínica geral é a porta de entrada de um Hospital, é o pronto atendimento dos pacientes que procuram pelo serviço do médico veterinário.
Este pronto atendimento pode variar desde uma simples vacina até casos que exigem extremo conhecimento das enfermidades que acometem cães, gatos e os demais aminais, levando em consideração casos de zoonose, alertando aos proprietários do risco de contrair alguma doença.

É o clínico geral quem avalia o paciente inicialmente, determinando assim qual conduta será seguida, podendo variar desde tratamento medicamentoso ao cirúrgico, o clínico geral também é responsável por triar pacientes que serão encaminhados para os especialistas.

As emergências que chegam diariamente recebem o primeiro atendimento na Clínica Geral.